2018-04-03
139次
客服专员
2K-3K/月
凯发集团娱乐建润汽车销售服务有限公司
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数1人
招聘部门不限
学历要求大专
工作经验不限
年龄要求不限
工作地点凯发集团娱乐市柳南区柳工大道汽车贸易园(凯发集团娱乐市)
联系方式
联系人:傅小姐  ( 联系我时,请说是在凯发集团娱乐人才网上看到的 )
联系电话:0772-3****017
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简历处理率
0天
简历平均处理时长
2018-04-03
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职位描述
1、通过回复收集客户意见,及时受理客户投诉,分析数据,为业务部门提供相关支持;
2、受理客户投诉,并协调和监控销售与售后部门对客户抱怨进行处理;
3、负责新车交车客户和维修客户的回访,收集客户的服务感受。
任职要求:
1、大学专科以上,专业不限,有4S店工作经验及岗位工作经验优先;
2、良好的人际交往和沟通能力,有一定的组织协调能力、团队建设、问题解决能力、表达/沟通能力;
3、协调公司其他部门的各项工作;
4、完成上级指派的其他工作。
福利待遇
1、福利:社保五险、免费中餐及中秋、过年等福利;
2、假期:月休6天、享受国家法定假日、工作满一年享受5天年假。
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